行政综合执法局积极开展“一推行四公开”活动

望城党建周岚 2012-2-3 16:24:02

和谐执法服务群众

全力服务幸福望城建设

——行政综合执法局积极开展“一推行四公开”活动

做好群众工作是加强和创新社会管理的基础，是密切党群、干群关系的重要途径。作为群众工作重要主体的行政综合执法局，坚持“依法行政，以人为本，树立形象，服务发展”的执法理念，以“一推行四公开”为契机，自觉坚持党的群众路线，认真做好新形势下的群众工作，构建和谐干群关系。

一是改进工作作风，知民情。按照“一推行四公开”的要求，主动参加联点驻村工作，选派机关干部下基层，密切联系群众，及时公开联点驻村干部电话，让群众找得到干部，干部能联系到群众，用群众语言与群众打交道，真心与群众做朋友，赢得群众的理解、信任和支持。春节前，局领导带领联点驻村干部深入基层送温暖，关心群众生活情况，分别走访了桥驿镇永丰村、民望村、杨桥村，慰问了贫困老党员、五保老人、贫困残疾人，送去慰问品、慰问金，并带去了新春最美好的祝福，让群众感受到党和政府的关怀，汩汩暖流润心田。督促联点驻村干部每月去村、组实地调查走访，详细记录《民情日记》，收集并整理群众反映的困难和问题，对群众反映的合理诉求，在政策允许的情况下千方百计予以解决。

二是创新工作方式，护民利。行政综合执法局率先在全省开展更大范围、更宽领域相对集中行政处罚权改革，以科学发展观为指导，建立长效机制，做好了城市管理、城乡规划、城乡建设、房屋产权管理、水利河道管理五大领域的综合执法工作，办好了群众最需要解决的问题，有效维护了人民群众的根本利益。切实加强城市管理，坚持建管并举、疏堵结合模式，定时、定点规范管理，切实治理城市顽疾，有效提升了城市品位；严厉打击、取缔非法砂场，引导地摊式砂场参与竞标，促使各类砂场合法经营；密切部门协作，加强镇村联动，做好政策宣传、思想教育工作，坚持自行整改与强制拆除相结合，将违法违章建筑消灭在萌芽状态，有效减少了强拆工作量与工作面；对于项目建设，推行精细化管理，强化依法依规建设，确保有序建设，维护了开发秩序；将城乡环境卫生整治与创建活动相结合，建立全覆盖的执法巡查机制，有效改善群众的居住环境。

三是提升工作能力，解民忧。坚持依法行政、执法为民，不断强化自身建设，寓管理于服务之中，做细群众工作，做好政策宣传，不断提高干部职工以情感人、以理服人的能力；建立健全约束机制，科学制定行为规范、内务管理等内部管理制度，健全奖惩机制，奖优罚劣，整顿队伍纪律和作风，提升队伍素质和形象；落实教育培训常态化机制，加大对干部职工的政治教育、业务培训，不断提高做好群众工作的能力和水平。畅通群众诉求渠道，开通电话投诉系统，实现全天候、全时段受理群众投诉，建立健全快速受理、快速分解责任、快速落实办理、快速反馈意见的“四快”工作机制，亲切接待信访群众，面对面倾听群众呼声，切实处理各类信访，有效及时解决群众诉求，确保群众反映的问题事事有回音、件件有结果，切实为群众办实事、办成事、办好事，尽心尽力为群众排忧解难。